定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題你有什么產品？你要賣給誰？你有什么優勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源；你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。

3、如果上面的優勢你都沒有，開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。

5、剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪？

8、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。
（1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。
（2）等你有了一定的客戶群，你會發現這些顧客會有更多的需求，然后根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規模會越來越大。

9、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。
（1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。
（2）當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發現。

顧客
10、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
（1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。
（2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。

11、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什么反應。
例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。 

產品
12、產品要考慮利潤率
（1）不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。
（2）利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。

13、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。
例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現在什么地方？
（1）質量好。無論是硬件還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。
（2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。
（3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。

14、決定利潤率的第二個因素是吸引力。
吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力？提高質量、增加功能、提高服務、提供贈品、提高品牌知名度……

15、決定利潤率的第三個因素是成本。
成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：尋找更上游的貨源大批量進貨部分工作使用兼職員工，例如設計入駐孵化園可以節省房租。

16、決定利潤率的第四個因素是競爭。
競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現高利潤率。

17、運營一個店鋪一定要有多個爆款。
爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：了解顧客群的需求，提高產品的價值，提高頁面的吸引力，優化好寶貝標題，適量刷單并優化好評價，通過CRM系統或者鉆展通知老顧客購買，通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量，通過店內關聯推薦給爆款更多銷量，提高關鍵詞排名增加更多自然流量，報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量，分析流量來源并提高轉化率較高的流量來源，長期維持比同行稍高的流量和銷量，以便做成長期爆款。同樣的方式，打造更多的爆款，并進行關聯銷售。

18、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類。
這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多。