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為什么企業都在玩社群運營?

2021-07-14閱讀量:

  移動互聯網每天占據人們30%的時間,我們接觸客戶的方式也逐漸開始轉向微信。微信觸達客戶,方便下單是我們的私域流量池。為什么企業都在玩社群運營?下面小編來告訴你:

  1,避免用戶流失 加強用戶關系,無論多大規模、多少流量的店鋪,始終是在別人的地盤,我想所有的天貓/淘寶店老板都有焦慮。而搭建社群,可以把用戶沉淀,由弱關系轉變為強關系,大大降低用戶流失率。

  2,提高復購頻次,通過社群,可以給用戶打上標簽,分層運營,有效的提高復購頻次,提升客單價。

  3,利用社群提升品牌影響力,利用KOL/KOC的能量進行品牌推廣與產品銷售,而社群則是非常好的媒介。

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  但社群建了沒幾天,問題就出現了:

  (1) 缺乏運營話題引導,群成員習慣性潛水;(2) 引流來當天大家還互相打聲招呼,但三五天就死氣沉沉;(3) 不少顧客進群占了便宜就沒影了;(4) 引流之后推廣告推產品,但就是沒轉化;

  我們都知道社群做轉化具備著天然的優勢,社群商業化也是未來的趨勢,所以如何把握社群運營節奏,提升社群轉化等問題成為了所有運營人繞不開的問題。今天我們就給大家支支招,分享社群復購的正確打開方式!

  首先,提高顧客復購率,有2個核心要素:1.信息多次觸達用戶;2.給用戶復購的理由或特權;

  再者,工具也很關鍵,電商云魔方作為一家國內老牌電商軟件以及增值服務提供商,可以為企業商家提供專業的微信分銷商城系統設計模板及多種營銷工具,為商家提供一站式商業解決方案,助力商家快速搭建社群團購電商小程序,助力商家社群運營及裂變分銷,如果大家有這方面的需求,歡迎來我們電商云魔方了解哦!

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