微信會員營銷的具體玩法有哪些?
2021-08-13閱讀量:
目前很多微信商城都在采取會員體系來開展營銷,他們針對會員展開精準營銷,提高會員忠誠度和會員價值,下面小編就來為大家介紹微信會員營銷的幾種玩法,一起來看看吧!
1. 基于積分的會員卡
規則設置:基于積分設置的會員卡會員門檻低,面向的人群更廣,商家通過關注送積分、分享送積分、簽到領積分、按訂單金額送積分、會員雙倍積分等多種方式為用戶提供積分,并基于積分劃分會員等級。
會員權益:在基于積分的會員體系下,最常見的會員營銷方式是基于積分商城的積分兌換,包括積分抵現、積分兌換優惠券、積分兌換商品等,通過突出積分的作用進行會員維護;基于積分會員管理體系下,“積分”可成為商家策劃各類營銷活動時的輔助手段,促進用戶參與,提高用戶活躍度進而實現用戶留存和轉化。
2. 基于訂單金額/訂單筆數
規則設置:這兩種指標本質上都是基于消費進行會員等級劃分。就微商城而言,最終的目的就是消費轉化,基于消費篩選的用戶顯然是對商家最有價值的用戶,對于這類用戶的維護也更加重要。
會員權益:商家對于這類用戶的維護以進一步提高用戶忠誠度為目的,包括會員生日營銷,特定等級的會員可享受新品折扣、設定會員專區等,突出個性化和專享特權;
3. 基于儲值的會員卡
規則設置:基于儲值的會員卡在傳統線下的營銷場景中最為常見,會員等級按儲值金額劃分,儲值金額越高,可享受的會員權益及優惠越高。
會員權益:提前儲值本質在于提高用戶的客單價,同時促進商家現金流的流轉。對于客戶來說,提前儲值的目的往往只有一個——省錢。因此,儲值卡的權益主要為打折或送現金(常見的沖200送50,沖1000送500之類的),此外,商品本身多具有高頻消費的特點,選擇儲值卡之后用戶能夠明確感知到優惠。
4. 基于購買的會員卡
規則設置:基于購買的會員卡指的是用戶購買會員卡,享受特定的會員權益,這類會員卡一般不會設置太多等級劃分,通過一套統一的會員特權實現用戶留存。常見的有京東的PLUS會員、每日優鮮的專享會員,以及黎貝卡的Prime會員等。
會員權益:基于購買的會員卡會員卡會員權益也主要體突出“優惠”和“特權”,權益層面主要包括會員免郵、會員折扣、會員日活動等;“特權層面”包括專屬客服、專屬商品、會員提前搶、會員1小時速達等,從而提高客戶的忠誠度。
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