今天小編給大家講個故事：

劉璐的咖啡廳開業了，她研制了非常符合小資口感的咖啡，但除了開業酬賓的時候，幾個顧客光顧外，雖然光顧的客人都說味道不錯，很喜歡，但是門口依然很少有回頭客來到這間咖啡廳。

她很著急，想不通為什么傳說中的“口碑效應”還沒出現，因為劉璐堅信自己的咖啡比對面的星巴克好很多，只要來嘗試一次就會愛上這里。

越想越氣，她決定做點什么，于是走到店里僅有的一位年輕男客面前，征求他的意見。

男客抬起頭，慢慢說道：“咖啡味道很好啊，環境也不錯。”

聽到這個評價，劉璐激動地一屁股坐下來，上身向前探著追問：“那為啥人這么少？”

男客想了想，說：“沒發現這里啊，也沒理由從星巴克換到這兒吧，而且又不知道你的咖啡不錯。”

劉璐恍然大悟，因為沒理由來嘗試，所以不知道咖啡好喝，口碑傳播就沒有源頭。開咖啡廳不只是做好咖啡就行了！

咖啡廳只是安靜地躺在路邊，人們是注意不到的，需要伸出“一只手”把顧客拉進來。“這只手”就是活動，如爆款半價、辦卡減免、滿一贈一等，再憑借美味的咖啡讓顧客愛上這里，帶動后續消費和口碑傳播。

然而互聯網和咖啡廳有相通之處。即使產品的功能和體驗都非常好，也可能沒人訪問。沒用戶就沒價值，不能形成口碑，用戶雪球就滾不起來。從這點來說，做互聯網產品和開咖啡廳是相似的。

原因和開咖啡廳一樣，需要讓用戶關注這個產品，給一個訪問的理由，加深用戶對產品定位的認知。同樣也要伸出“活動”這只手，不斷有策略的拉用戶訪問、參與或購買。再憑借優質的產品品質，不斷加深用戶對產品的認知，促成留存和口碑傳播。

1.活動運營的準備
在做活動運營之前，我們需要確定這三方面，做好活動運營的前提準備。

1.1 活動類型
補貼：拼團讓利、購物返券
話題：keep的#我要上頭條#、微博的#帶著微博去旅行#
有獎：功夫熊貓3影評活動、貼吧的抽獎活動
游戲：支付寶集福、百度地圖的#櫻花甜筒跑酷#

1.2 活動目的
為什么要做這個活動，目的是什么，這是最重要的。理應先明確目的，再據此思考活動后續的事。最理想的狀況是把“目的”轉化成一項“數據”，比如app希望提升用戶規模，這是目的，轉化為數據就是提升DAU。所以提升DAU就是活動目的。

活動目的是策劃活動的起點，是思考的源頭。把握好這點，我們在后續的步驟中就不會偏離初衷。

目前有以下四種活動運營的目的：
拉新，新下單用戶或APP的新啟動用戶；
活躍，拉動訪問登錄和UGC的次數；
促銷，提升某款或某類商品的訂單數；
品牌，擴大品牌知名度和品牌辨識度。

1.3 切入需求
用戶需求的場景，滴滴的春節拼車
用戶關注的熱點，微博的#汪峰上頭條#
用戶逐利的心理，O2O的拼團讓利活動

掌握了以上幾點，你就能掌握了基本的活動運營思路，循著這個思路，借用合適的工具，方能讓產品的銷量更上一個臺階。