現今，營銷人最大挑戰是，企業不僅需要有效的營銷，還迫切地想知道：哪些是未來有效營銷關鍵的成功因素？

應該承認，影響營銷是否有效的關鍵因素是隨著時代不斷變化的，因為營銷渠道在變，營銷技術在變，這就對搞清楚上述問題的答案有更大的挑戰。

這里有一份由 Salesforce Pardot贊助的哈佛商業評論分析服務部門所做的一份最新研究，談到了這個問題，分享給大家，并談談我的看法。

這份調查是針對全球556名各行業及工種所進行的。這份調查的問題是：你認為，未來兩年哪些是有效營銷的關鍵成功因素？調查結果如下：

營銷團隊的分析技能（占56%）；營銷與銷售團隊的整合（占43%）；用于融入（Engagement）的更好的內容（占37%）；通過社會化媒體渠道增加融入（Engagement）（占34%）；更有效的營銷自動化軟件的使用（占32%）；更智能的軟件（如預測性的智能軟件）（占31%）；移動設備營銷（占23%）。

下面談談我對這個調查結果的看法：“營銷團隊的分析技能”排第一，表明許多營銷人已經認識到數據與相關技術在營銷業務中的重要作用，數據背后即是分析，也印證了我的預言：未來的營銷行業——無數據，不營銷。

“營銷與銷售團隊的整合”位列第二，表明營銷團隊與銷售團隊未來不能再各做各的業務，而是應該有更多的交叉，相互合作，相互支撐，相輔相成。

關于“融入（Engagement）”，此調查結果有涉及兩項，分列第三與第四，一個是用于融入的更好的內容，一個是利用社會化媒體增加融入，這充分說明了“融入”的重要的。

這與《贏在新媒體思維：內容、產品、市場及管理的革命》一書中提到的“STORE”基本思維不謀而合，即通過長期有價值的分享（Sharing），讓用戶擁有選擇權（Optional），并通過長期積極有效的響應（Response），與用戶建立信任（Trust），進而形成融入（Engagement）的關系。

確實，只有讓未來的營銷更加智能，更加自動化，營銷才顯得更加有效，企業的營銷成本才可以下降，營銷的投資回報率（ROI）才可能得以有效提高。

最后的移動設備營銷，當然是順應了移動互聯網時代的潮流。很簡單，那么多的人在那么多場合下使用移動設備，營銷不打入這種場景，則不可能有效。希望以上國外統計數據可以給國內營銷人以參考。同時，在看了上述關于未來兩年有效的營銷的關鍵成功因素后，大家可以思考及預測一下，未來五年會是哪些因素。