網站運營干貨：一個好的網站該怎樣留住用戶
2016-10-10閱讀量：
你懂得網站開發，但你懂得網站運營?現在整個百度市場無數的網站，流量紅利時期已過，運營好一個網站是難上加難了!一個成功的網站運營，更多的是觀察半年留存，甚至是年留存，可見網站運營是一個非常艱巨的任務!
想要運營好一個網站，就必須從網站開發之初做好準備;考慮清楚網站目標消費群體是哪些?用戶的痛點是什么?而你的網站又有什么資本去讓用戶長期留下來呢?你將如何打好這場艱難的戰役呢?
而現在，想讓網站用戶生命周期不斷延長，擁有長久生存的實力，成為很多網站運營人員絞盡腦汁去思考的問題!那么，一個好的網站，應該怎樣做才能更好留住用戶，提高用戶粘性，從而延長用戶生命周期呢?
網站運營，這些指標有著重要參考價值
(1)真實用戶數
數據會說話，但是數據也是會蒙騙人的!網站運營，應該更關心的是真實用戶數量，而不是單單看下載量和安裝量，這兩個數據都是非常虛的，不能夠真實反映用戶是否在使用你的網站;因此真實用戶數，更多的觀察用戶激活率，用戶活躍和留存等數據，這才是真實用戶;
(2)周、月、季度、半年活躍度
上面小編說到，現在一個好的網站應用考察的指標是半年留存甚至是一年的活躍留存!用戶活躍指標則是能夠幫助網站運營人員更了解自己的用戶!
(3)網站用戶留存率(日、周、月、季度、半年等)
網站用戶留存，更多是在活躍的前提下才會去思考的，用戶不活躍談何留存呢?因此，有了活躍度之后，就要考慮用戶粘性，也就是留存問題!如何進行用戶留存呢?可以使用活動盒子的活動SDK埋點功能，在應用內不斷地進行活動推送，讓用戶更加活躍!
(4)網站用戶流失數據
在活躍用戶的同時，也要了解清楚用戶流失的原因，監控網站用戶流失率，通過數據分析出網站有哪些不足!也可以通過畫出用戶畫像，把用戶流失的各種情況進行描繪，對于之后的用戶運營會有更大的幫助;
網站留住用戶有哪些比較實際的方法
(1)網站應用內活動推送
活動推送跟內容推送，其實差不多道理!對現有的活動進行活動推送，達到用戶活躍和留存的目的!網站應用活動，需要借助第三方工具，通過 活動 SDK埋點，抓取用戶基本屬性，例如性別、地區等等;
你可以針對不同用戶進行針對性的活動觸發，做到精準推送，避免出現用戶流失現象!
網站應用內的活動觸發、活動精準推送，可借助【活動盒子】 做網站精準化活動運營!
(2)網站增加用戶簽到功能;
用戶每日簽到，可以有效拉動用戶的活躍，提高留存率。在用戶簽到時，網站就會觸發抽獎活動獎勵用戶。當然，當一個用戶突然暫停簽到，那么系統可以通過推送提醒用戶趕緊簽到;
(3)從產品本身出發，不斷更新網站功能
產品本質很大關系到用戶留存問題;你的產品跟屎一樣，運營做的再好也沒用!如果你的產品功能強大，能夠擊中用戶的痛點，運營則起到錦上添花的作用!因此想要提高網站用戶留存，應該把產品做好!
(4)精準渠道推廣網站
“廣泛撒網式”推廣，一定程度上能夠提高知名度和網站下載量，但是大部分的用戶都是不精準的!因此從一開始做精準的推廣，能夠在之后的運營減少不必要的彎路!
可以通過分析用戶是來自哪些渠道下載網站，這些渠道的轉化率怎樣，用戶活躍度怎樣，從而針對精準渠道做精準推廣!
當然，在推廣的時候，也要針對相關論壇版塊，針對目標用戶群體進行網站推廣!
(5)定期與用戶進行溝通，注重用戶反饋
用戶之所不活躍，用戶之所以流失，很大原因肯定是在于產品;那么網站運營人員要更加重視用戶在操作上出現的問題，要更加重視用戶提的意見;當用戶操作出現問題的時候，產品運營人員要及時對用戶的提問進行反饋，及時解決問題;當用戶提出對產品的建議時候，應該表達感謝，并說明提交給產品人員，并進行評估!
每一個網站之所以會出現，總會有其理由！對于網站運營人員來說，網站就像自己的孩子，需要慢慢地培養!網站運營之路，仍重道遠!小編經驗比較淺，以上只是小編掌握的一些比較實用的提高網站留存的方法，希望對大家有幫助！
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