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從對手變隊(duì)友?實(shí)體零售業(yè)與電商間的相愛相殺

2016-10-10閱讀量:

  在面對經(jīng)濟(jì)下行和線上電商的沖擊,越來越多的實(shí)體零售商倍感壓力和威脅,甚至在電商線上高歌的時候,很多實(shí)體零售業(yè)因不敵電商給自己帶來的沖擊已在現(xiàn)實(shí)中唱起了走向衰落的挽歌。要了解客戶在哪里生意就在哪里:
  生存還是滅亡?電商的崛起讓實(shí)體零售業(yè)四面楚歌
  近幾年,我們看到的情況是——互聯(lián)網(wǎng)是電商行業(yè)的蜜糖,卻似乎變成了一些實(shí)體零售業(yè)的砒霜。在電商的巨大沖擊下,百盛、沃爾瑪、銀座等從剛開始誕生時的輝煌不可一世到現(xiàn)在不得不以減少門店數(shù)量,上線電子商城進(jìn)行o2o模式轉(zhuǎn)型等方式對連續(xù)虧損的業(yè)績進(jìn)行自我調(diào)整和挽救。
  而與之形成鮮明對比是卻是京東、淘寶通過線上購物平臺賺的盆滿缽滿。實(shí)體零售商就像被困在垓下的項(xiàng)羽,轉(zhuǎn)眼間竟然四面楚歌。讓人不禁感嘆:干了30年的實(shí)體零售業(yè)竟然敵不過干了僅近幾年而已的電商!
  電商和傳統(tǒng)商務(wù),只差一個“E”
  實(shí)體零售業(yè)在一段時間內(nèi)被電商壓制的由盛轉(zhuǎn)衰,不知道從什么時候開始,自己竟然從零售店慢慢變成了消費(fèi)者的體驗(yàn)店,越來越多的消費(fèi)者都是來店里來個Window shopping(櫥窗購物),只逛街不想花一分錢,然而在線上電商的平臺上自己下的訂單卻是一個又一個,似乎消費(fèi)者的錢很大一部分都跑到了電商的口袋里去了。實(shí)體零售商面對越來越緊張的局勢,心中始終有不甘和嫉妒,但現(xiàn)實(shí)終歸是現(xiàn)實(shí),再嫉妒再眼紅再不服氣,終究還是要以利益為先。曾經(jīng)的傳統(tǒng)單一營銷模式已經(jīng)不足以支撐實(shí)體零售商的生存,實(shí)體零售行業(yè)要想很好的繼續(xù)生存下去,就該找一條讓自己突出重圍的道路。
  面對電商帶來的巨大壓力和競爭力,越來越多的實(shí)體零售商開始坐不住了,我們也看到很多實(shí)體零售商在努力采取措施進(jìn)行絕地反擊,試圖讓自己從被動挨打虧損的陰影中走出來。
  電商(E-Commerce)與傳統(tǒng)商務(wù)(Commerce)的區(qū)別只在一個E。說到底,電商不過是通過互聯(lián)網(wǎng)把線下的營銷方式用更快,更易分析,更多樣化的方式呈現(xiàn)出來。因此,電商和傳統(tǒng)零售業(yè)不該是相殺的對手,二者完全可以說是相互需要和相互補(bǔ)充的存在。若各自都想進(jìn)一步進(jìn)行拓展,那就從相殺走向相愛,坐下一起喝杯咖啡吧。
  
  與其互相傷害,不如坐下談場戀愛
  近日,華潤旗下華潤創(chuàng)業(yè)聯(lián)和基金投資了由美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評戰(zhàn)略合作成立的“新美大”,華潤旗下的華潤萬家、蘇果超市、以及太平洋咖啡、華潤堂等上萬家線下零售門店都將入駐美團(tuán)外賣。“屆時,用戶通過美團(tuán)、美團(tuán)外賣與大眾點(diǎn)評的APP入口,均可享受到半小時生活圈帶來的零售新體驗(yàn)。”
  而在此之前京東收購“1號店”的舉動也被看做電商與實(shí)體零售商之間從相殺走向相愛的證明。
  京東在6月宣布沃爾瑪成為京東集團(tuán)的戰(zhàn)略投資者,沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的144,952,250股A類普通股,約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%。各方將在多個領(lǐng)域進(jìn)行合作,也就是說,沃爾瑪入股京東,順帶將自己旗下的“1號店”作為“陪嫁”送給了京東。
  從昔日的相殺的對手,一轉(zhuǎn)眼變成了相親相愛的隊(duì)友,還真是證明了那句:沒有永遠(yuǎn)的敵人,也沒有永遠(yuǎn)的朋友。
  當(dāng)電商和傳統(tǒng)行業(yè)走到一起,會擦出什么火花?
   互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢已經(jīng)形成,OAO商業(yè)模式時代也已經(jīng)到來。這一新興的商業(yè)模式也為今天的創(chuàng)業(yè)者和商家?guī)砹藷o限可能。如果電商和實(shí)體零售之間因?yàn)榧岛薇舜硕x擇割袍斷義劃清彼此界限,就會發(fā)現(xiàn)自己的生存空間越來越狹小,競爭優(yōu)勢也越來越弱,尤其是對于傳統(tǒng)企業(yè)而言。電商業(yè)和傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)是時候停止互相傷害了。
  電商有電商的好,卻也不能說電商能完全壓制住了實(shí)體店,實(shí)體店畢竟樹大根深,它也是有線上電商所無法取代的長處存在,發(fā)展了這么多年,實(shí)體店也積累了一批穩(wěn)固的消費(fèi)者。瘦死的駱駝比馬大,就算是實(shí)體零售商生意如何蕭條,都不可能出現(xiàn)有些人預(yù)言的電商將完全取代實(shí)體零售商的地位這種情況出現(xiàn)。
  
  回到之前說的京東收購“1號店”的新聞在當(dāng)時被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),然而在這背后,其實(shí)是京東看中了沃爾瑪在中國擁有大量的實(shí)體門店,京東和沃爾瑪聯(lián)手通過線上線下融合,一邊吸引更多線上客流到沃爾瑪實(shí)體門店,一邊也為線上的顧客提供沃爾瑪實(shí)體門店極為豐富的商品選擇。尤其是在生鮮類商品上,沃爾瑪?shù)膹V泛分布的實(shí)體店,讓京東為更廣泛的用戶群體提供2小時超市生鮮配送到家的服務(wù)。
  總結(jié)來說,二者的結(jié)合,互相都有受益,可謂是雙贏的結(jié)局。一方面,京東給了沃爾瑪5%的股份和電子商城的巨大流量讓沃爾瑪受益頗多,沃爾瑪還可以通過京東接近2億活躍用戶,擴(kuò)大自己山姆會員店的銷售額;而沃爾瑪給京東的除了陪嫁丫鬟“1號店”,還有自己旗下的山姆會員的物流訂單等,再加上沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈能力,這些實(shí)體零售商所擁有的優(yōu)勢被京東拿到加以整合利用,對京東擴(kuò)大市場和用戶數(shù)量都有極大的幫助。
  
  曾經(jīng)在商場上是對手的兩家,竟在不知不覺中走到了一起,把雙方利益捆綁在一起。京東的此舉,旨在自己的供應(yīng)鏈能力,優(yōu)化成本,提高效率,同時也不讓自己昔日的對手如今的隊(duì)友沃爾瑪吃虧:1號店本來就已經(jīng)大勢所去,再也不復(fù)當(dāng)年的輝煌,可以說,一號店對于沃爾瑪已屬雞肋。此舉將手上的一號店這個燙手山芋交給京東打理,也算得上是一筆好交易。
  
  互利共贏,何樂而不為
  這世上沒有永恒的朋友,更沒有永恒的敵人。電商行業(yè)增長的步伐在近幾年也在放緩,阿里、京東也不再像剛剛誕生時的發(fā)展速度那樣快,線上的資源已經(jīng)趨于飽和,再想在線上折騰出點(diǎn)大動靜來恐怕不容易。電商的步伐在放緩,線下實(shí)體零售商也被這幾年電商的迅速崛起擠兌的頭痛不已。雙方都想找到一個突破口讓自己繼續(xù)邁開發(fā)展的腳步,于是,線上的看到了實(shí)體店的商機(jī),線下的實(shí)體店看到了電商線上商城給消費(fèi)者帶來的方便,與其互相敵對,到頭來兩敗俱傷,不如握手言和,這樣,雙方互為補(bǔ)充互為支撐,各自都在發(fā)展的路上有所突破,何樂而不為?
  給傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)的建議
  在互聯(lián)網(wǎng)大勢所趨的今天,傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)若是想一直在線下做困獸之斗來頂住互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)電商給自己帶來的競爭壓力,勝算是很小的。所以傳統(tǒng)行業(yè)要看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)帶來的難得的良機(jī),抓緊機(jī)遇絕地重生。一方面,那些做大做強(qiáng)如大潤發(fā)、沃爾瑪、華潤等實(shí)體企業(yè)有能力做到直接與現(xiàn)在大熱的線上電商搭上線,借著電商巨頭的帆讓自己重新整合后再出發(fā)。另一方面,那些個同樣屬于實(shí)體傳統(tǒng)企業(yè)的中小型公司又該如何自處?
  同樣是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè),一些中小企業(yè)也想突破傳統(tǒng),讓自己從線下走到線上,在沒技術(shù)沒那么多資金的情況下,也一樣有出路可走,依托目前隨著互聯(lián)網(wǎng)+大勢而生的很多第三方權(quán)威平臺,借助它們,一樣可以效仿京東沃爾瑪、華潤和美團(tuán)網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)讓自己的產(chǎn)品從線下走向線上,完成線上線下的有效整合。這種情況可以借鑒豬八戒或者雙牛網(wǎng)、一品威客平臺與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行合作的先例。
  O2O商業(yè)模式時代已經(jīng)到來,對于傳統(tǒng)企業(yè)來講,酒香也怕巷子深,做好產(chǎn)業(yè)本身是根本,只要你的酒是香的,然后通過媒介和鏈接將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大。正如劉強(qiáng)東斷言過的:未來的風(fēng)口在傳統(tǒng)升級!因此,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行整合升級讓自己突破瓶頸才是重中之重,在那之前,傳統(tǒng)企業(yè)也請務(wù)必放下對互聯(lián)網(wǎng)和對電商的怨念和嫉妒,好好反思自己的不足,取長來補(bǔ)短,才有柳暗花明的可能。

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