一篇告訴你如何贏取百萬粉絲的干貨,看不看隨
2016-09-23閱讀量:
說張大奕是電商界里開了掛的人物一點也不為過。開業一年后,店鋪就變成四皇冠,擁有 406 萬粉絲,年銷售額超過 3 億。去年雙十一女裝 C 店銷售額第二名。最讓人驚嘆的是 6 月份,在沒有任何會場資源和流量傾斜的情況下,張大奕一場 2 個小時的上新直播使得自己的店鋪“吾喜歡的衣櫥”狂賣 2000 萬人民幣,客單價近 4 00 元,直接刷新了通過淘寶直播間引導的銷售記錄。完全是自帶流量的張大奕啊。這就是粉絲的力量。看到這,你還干坐著嗎?
本文是一篇告訴你如何贏取百萬粉絲的干貨 !戴好你的眼鏡,我要帶你裝逼帶你飛 ~
什么是粉絲
你與張大奕這類網紅大咖比,差的是什么?差的就是她們有粉絲,你沒有。那么,什么是粉絲?粉絲,英文 fans ,翻譯為狂熱者。網紅們大多都是模特、校花、白富美。這三類人群基本涵蓋了淘寶女性消費群體的模仿定位。她們是粉絲的意見領袖。粉絲熱愛這些網紅,并且相信她們,模仿她們,購買她們推薦的衣服產品,希望變成像偶像那樣的光彩奪目的女人。
即便沒有雙十一助瀾,網紅們平日里上新一次也能實現 500 萬至 1000 萬元的驚人銷售額。這與普通服裝品牌銷量常年下跌,商鋪打折,花大錢燒鉆展直通車,卻依然難掩消費頹勢的景況形成了鮮明的對比。
粉絲人群畫像
如何贏取百萬粉絲?首先你要給你的顧客,或者你的粉絲,做一個人群畫像分析。因為粉絲與品牌是有對應關系的,再厲害的品牌也只能征服一部分人。
怎么做? 調查問卷,電話調查,抽樣調查,數據分析 。與傳統經濟相比,電商的優勢在于,店鋪數據化,什么人來過你的店鋪,買過什么東西,甚至不買東西你都能留下他的畫像信息。所以,打開你的生意參謀,好好看看你的人群是一群什么樣的人吧。
地域,男女比例,年齡,客單,支付偏好,優惠偏好,多維度勾勒出你的購買人群喜好,然后在你的目標人群會分布較多的渠道采取行動。
粉絲獲取
現在很多電商的痛點就是: 客戶是越來越多,讓客戶變成忠實的粉絲卻很難。如果你的顧客第三次,第四次還是通過直通車來購買你的產品,那就說明你的粉絲營銷做得相當失敗。做完粉絲人群畫像分析后,粉絲的獲取,可以通過以下 4 步完成:
第一步,把自己當“人”——角色扮演
什么叫意見領袖?首先,他得是一個實實在在的人。其次,在某個領域里是個專家。由于在工作中經常接觸服裝行業,張大奕熟知各類服飾品牌,并訓練出高超的穿搭技巧,早前以拍攝分享服飾穿搭技巧的小視頻出名。所以她能對很多夢想成為光鮮亮麗的美女的淘寶女性買家產生影響。然而,可惜的是百分之八十的人做電商都不是“人”。把客戶當傻逼一樣天天發產品,然后客戶受不了就把你刪掉。
換個角度看:你會加一個旗艦店做好友嗎?你加個專營店干嘛呢? 所以 ,從現在開始,你的店鋪或者你,要演一個人。
第二步,讓別人加你
如果你是賣女裝的,你可以做個設計師。如果你是個設計師,你應該要發什么?設計?搭配?還有呢?不要忘記你還是一個“人”。只要跟你的品味相關的你都要發出來,這樣你才能像個“人”。別人才會認為你有風格、有品味,才會加你。
你也許會說,意見領袖太難了。但是你演一個人不難吧,你就演你自己,你同時也是一個角色,一個專營店店主。“我是這個店的老板,你有什么問題可以直接找我,我會第一時間給給你處理。”當你給受眾帶來價值的時候,才會有人主動加你。
第三步,通過互動獲取信任
當有人加了你,關注了你之后,切忌天天發產品,今天特價明天促銷 。如果你是一個賣燒烤架的, 你可以做一個吃貨。分享一些美食的做法,分享一下戶外燒烤的體驗。當你的角色扮演做好了,你就有了人格屬性,也就有了可信度。你的角色做得越好,關注你的人就會越多。
第四步,形成品牌(意見領袖)
當你完成了前面 3 步,第 4 步將成為一個閉環循環。粉絲越多,你越容易成為一個意見領袖,然后吸引更多同樣愛好的人成為你的粉絲。
在現在人特多 、貨特多的時代,你還在守著直通車和鉆展挖流量嗎?不要干坐著啦,趕緊為你的粉絲做人群畫像,獲取粉絲,做個自帶流量的品牌(意見領袖)吧!
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